Política de Privacidad

1. Introducción
En Nomachay Travel Agency respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios.
 

2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que incluye, entre otros:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Preferencias de viaje

• Información relacionada con reservas y pagos

Esta información se recopila a través de formularios de contacto, formularios de reserva, comunicación por correo electrónico, mensajes de WhatsApp o contacto directo con nuestro equipo.
 

3. Cómo utilizamos su información
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes

• Procesar reservas

• Brindar servicios turísticos y atención al cliente

• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.
 

4. Base legal para el tratamiento
Procesamos sus datos personales en base a:

• Su consentimiento

• La necesidad de cumplir un contrato o reserva

• El cumplimiento de obligaciones legales

​

5. Protección y seguridad de los datos
Nomachay Travel Agency implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

​

6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el tráfico del sitio y optimizar la experiencia del usuario. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.

​

8. Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros confiables (como procesadores de pago o herramientas de análisis) que cumplen con las normativas de protección de datos aplicables. Estos terceros solo procesan la información necesaria para prestar sus servicios.

​

9. Transferencias internacionales de datos
Dado que atendemos a clientes internacionales, sus datos pueden ser procesados o almacenados fuera de su país de residencia. Tomamos las medidas necesarias para garantizar que existan las salvaguardas adecuadas.

​

10. Sus derechos
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

• Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@nomachay.com.

​

11. Privacidad de menores
Nomachay Travel Agency no recopila de forma consciente datos personales de menores de 18 años. En caso de identificar dicha información, será eliminada de inmediato.

​

12. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia de inmediato.

​

13. Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: info@nomachay.com